Cnova, maison-mère de Cdiscount, a connu une année 2024 contrastée sur le plan financier. Bien que le groupe néerlandais, désormais entièrement sous le contrôle du groupe Casino, ait enregistré un recul de son volume d’affaires et de sa rentabilité, sa nouvelle orientation stratégique vers sa place de marché semble commencer à porter ses fruits.
En 2024, Cnova a enregistré une perte nette de 94,5 millions d’euros, un chiffre bien inférieur à la perte de 129,7 millions d’euros observée en 2023. Malgré cette réduction des pertes, le volume d’affaires, indicateur clé du secteur de l’e-commerce, a chuté de 5%, s’élevant à 2,67 milliards d’euros. Cet indicateur, qui inclut l’ensemble des ventes réalisées sur la plateforme (y compris celles des vendeurs tiers), a donc été affecté par une baisse significative des ventes directes.
Les résultats de Cdiscount, acteur principal de la plateforme, sont eux aussi en recul. Les ventes directes ont baissé de 18,2%, pour se stabiliser à 759,6 millions d’euros. Parallèlement, le résultat brut d’exploitation (EBITDA) a diminué de 11,2%, atteignant 72,1 millions d’euros.
Une stratégie axée sur la place de marché
Face à ce constat, Cnova a entrepris une réorientation stratégique, mise sur la place de marché pour dynamiser son modèle économique. En 2024, cette dernière représentait 65,4% du volume d’affaires total, un bond de 5,4 points par rapport à 2023. Si cette mutation n’a pas permis d’éviter une baisse globale du chiffre d’affaires (1,04 milliard d’euros, en recul de 13,2%), elle a néanmoins permis au groupe de compenser partiellement la chute des ventes directes.
Le virage stratégique de Cnova vers des services numériques à plus forte valeur ajoutée, comme la place de marché, semble donc prendre forme. Selon un communiqué, le groupe met en avant la solidité de ses revenus tirés de cette nouvelle approche, malgré une baisse des ventes directes.
Un retour à la croissance en fin d’année
Pour Thomas Métivier, PDG de Cnova, l’évolution vers la marketplace porte déjà ses fruits. « La marketplace a renforcé son rôle-clé dans la croissance« , a-t-il déclaré. Il évoque également un retour à la croissance soutenu par un plan de réinvestissement audacieux et centré sur les clients.
Le quatrième trimestre de 2024 a particulièrement été favorable, avec des résultats solides pendant les périodes de ventes exceptionnelles, notamment lors du Black Friday et en décembre. Ce renforcement de la place de marché semble avoir été un levier important pour stabiliser la performance du groupe en cette fin d’année.
Un futur axé sur l’innovation et la rentabilité
Cnova n’entend pas s’arrêter en si bon chemin. La société compte poursuivre sa transition vers des services à plus forte rentabilité, avec la place de marché comme axe central de son développement. Cette évolution stratégique pourrait permettre au groupe de tirer parti des tendances de fond du commerce en ligne, tout en diversifiant ses sources de revenus.