- Dix ans après L’bankalik, Attijariwafa Bank franchit un nouveau cap dans la banque digitale avec le lancement de « Simple. », présentée comme la première néobanque marocaine.
- Accessible sur iOS et Android, cette super app veut réunir compte bancaire, paiements, services lifestyle, épargne et avantages communautaires dans une interface unique.
Une nouvelle étape dans la banque digitale au Maroc. Le groupe Attijariwafa Bank a lancé, lundi à Casablanca, « Simple. », une néobanque mobile conçue pour accompagner les usages quotidiens des Marocains. Avec cette nouvelle plateforme, le groupe bancaire entend dépasser le modèle classique de l’application bancaire pour proposer un écosystème complet, mêlant services financiers, paiements instantanés et fonctionnalités liées au mode de vie.
Disponible sur iOS et Android, mais aussi via des canaux de distribution en grande surface et sur des plateformes e-commerce de livraison, « Simple. » marque une nouvelle étape dans la stratégie digitale d’Attijariwafa Bank, dix ans après le lancement de L’bankalik, qui revendique aujourd’hui une communauté d’un million de clients.
« La banque ne devrait plus seulement être digitale »
Citée par la presse marocaine, Ghyzlaine Alami Marrouni, directrice exécutive en charge du Marché des particuliers et des professionnels au sein d’Attijariwafa Bank, a expliqué lors de la conférence de lancement que « Simple. » répondait à une transformation rapide des attentes des clients.
« La banque ne devrait plus seulement être digitale, mais davantage ancrée dans le quotidien », a-t-elle déclaré.
Selon elle, cette nouvelle expérience bancaire ne cible pas uniquement les jeunes générations. Elle s’adresse aussi aux commerçants, familles, Marocains du monde, clients premium et actifs, avec une promesse centrale : rendre les services bancaires plus accessibles, plus rapides et plus intégrés aux usages courants.
Ouverture de compte en quelques minutes et modèle freemium
« Simple. » repose sur un parcours d’ouverture de compte entièrement digitalisé, avec reconnaissance biométrique, sans déplacement obligatoire ni interaction physique. L’objectif est de permettre à l’utilisateur d’ouvrir un compte en quelques minutes, depuis son smartphone.
La néobanque adopte un modèle freemium, avec une formule gratuite destinée au grand public et plusieurs offres payantes — GO, PLUS, PRIME et METAL — permettant aux clients de choisir le niveau de services adapté à leur profil, avec la possibilité de monter ou de redescendre en gamme à tout moment.
Paiement QR code, compte éducatif et services lifestyle
Au-delà des services bancaires classiques, Attijariwafa Bank veut faire de « Simple. » une super app intégrée. La plateforme propose notamment Simple. Pay, une solution de paiement instantané par QR code permettant de payer, encaisser ou transférer de l’argent en quelques secondes.
Autre innovation mise en avant : Simple. One, présenté comme le premier compte bancaire éducatif destiné aux jeunes de 12 à 17 ans, avec contrôle parental intégré. L’application comprend aussi Simple. Trip pour les services liés au voyage, Simple. Share pour le parrainage, Simple. Deals pour les réductions et avantages exclusifs, ainsi que Simple. Invest pour l’épargne, l’investissement et les placements financiers digitalisés.
Une néobanque digitale adossée à 7.000 points de contact
Contrairement aux néobanques entièrement dématérialisées, « Simple. » s’appuie sur le réseau physique d’Attijariwafa Bank. Le dispositif bénéficie de plus de 7.000 points de présence au Maroc, incluant les agences Attijariwafa Bank, Wafacash et les guichets automatiques bancaires.
Cette articulation entre application mobile et réseau physique doit permettre de faciliter les opérations cash tout en garantissant une présence territoriale forte. Avec « Simple. », Attijariwafa Bank entend ainsi installer une néobanque aux standards internationaux, mais ancrée dans les réalités bancaires et commerciales du Royaume.