- Carrefour dévoile un plan 2030 centré sur la croissance et la rentabilité : 1 milliard d’euros d’économies par an, accélération de l’IA en magasins, modernisation des hypermarchés et riposte sur les prix.
- Le groupe vise 25% de parts de marché en France, tout en renforçant ses positions en Espagne et au Brésil.
Carrefour a présenté mercredi son plan stratégique à horizon 2030, le troisième depuis l’arrivée d’Alexandre Bompard à la tête du groupe. Le distributeur annonce un cap clair : gagner des parts de marché et améliorer sa profitabilité grâce à un vaste programme d’économies.
Le plan est « radicalement tourné vers la croissance et l’amélioration de la rentabilité », a déclaré Alexandre Bompard, PDG de Carrefour depuis 2017, cité dans un communiqué. Le groupe, deuxième distributeur en France derrière Leclerc, vise 25% de parts de marché d’ici 2030, contre 21,4% actuellement selon Kantar WorldPanel.
Au cœur de la feuille de route : un milliard d’euros d’économies par an. Carrefour précise que son « programme d’économies » combinera des « gains aux achats marchands » — notamment via l’alliance Concordis sur les achats avec Coopérative U —, de la « simplification » au niveau des sièges, et de la « productivité par l’IA ».
Une stratégie qui s’inscrit dans un mouvement plus large de transformation du commerce, où l’automatisation et la donnée deviennent des leviers de compétitivité, notamment sur les coûts d’exploitation et l’efficacité opérationnelle.
Comme le géant américain Walmart, Carrefour annonce un « partenariat industriel majeur » avec la société Vusion pour déployer« des étiquettes électroniques, des rails connectés et des caméras dans l’ensemble des hypermarchés et supermarchés en France ». Le distributeur chiffre l’effort à plus de 150 millions d’euros sur la durée du plan.
L’objectif : alléger les tâches répétitives en magasin, mieux suivre les ruptures et optimiser la préparation des commandes, alors que les attentes des consommateurs sur la disponibilité et la rapidité se renforcent.
Automatisation : « heures libérées » et redéploiement vers le service client
Carrefour met en avant des gains directs : « L’automatisation des tâches chronophages (étiquetage, détection des ruptures) » et l’assistance lumineuse à la préparation de commandes « généreront des gains de productivité significatifs ». Le groupe précise que les « heures libérées » doivent permettre de « redéployer les équipes vers le service client, tout en contribuant » aux économies annoncées.
Le distributeur rappelle également son partenariat avec Google, qui doit permettre aux clients de faire leurs courses directement via des agents IA (Gemini), signe d’une volonté d’accélérer sur l’expérience d’achat et les services.
Offensive sur le frais : Carrefour veut contrer la montée en puissance de Grand Frais
Autre axe majeur : le frais. Carrefour promet une « offensive majeure » sur les produits frais, dans un contexte de concurrence accrue, notamment face à la montée en puissance de Grand Frais.
Cette stratégie passera par la transformation d’hypermarchés « en spécialistes du frais et du discount, inspirés de ‘Marché Frais by Carrefour’, proposant une offre de produits frais accessible et de qualité ». L’ambition affichée est de 10 magasins à horizon 2030, dont 7 opérés en franchise par le groupe Marché Frais, partenaire depuis 2024 via un accord d’approvisionnement et une licence d’enseigne.
Carrefour annonce aussi le développement de l’enseigne Match, reprise en 2024 au groupe Louis Delhaize, avec « un modèle plus spécialisé ‘frais’ » et un « objectif de 160 magasins Match en 2030″ — soit +40% de magasins.
Le groupe compte également collaborer « avec le groupe Blachère pour le déploiement de 200 concessions Fruits & Légumes en France en hypermarchés et en supermarchés », afin de muscler l’offre et la lisibilité de certains rayons clés.
200 millions d’euros par an pour moderniser les hypermarchés
En France, où le modèle hypermarché est bousculé, Carrefour annonce « une enveloppe additionnelle de près de 200 millions d’euros par an » pour « la modernisation commerciale » des magasins. Le groupe veut aussi améliorer sa compétitivité prix grâce à sa centrale d’achat européenne Concordis et à des « offensives commerciales ciblées ».
Parmi les mesures annoncées : le « lancement de 200 produits de marque propre à prix coûtant pour les membres du club Carrefour (…) dès la semaine prochaine », un signal fort dans un marché où l’arbitrage des ménages reste sous tension.
International : Espagne, Brésil et options « ouvertes » sur d’autres marchés
En Espagne, Carrefour entend consolider sa position de numéro 2. Au Brésil, le groupe mise sur 20% de parts de marché à horizon 2030. Le distributeur a par ailleurs annoncé la semaine précédente vouloir vendre sa filiale roumaine à Paval Holding, véhicule d’investissement d’une famille propriétaire du leader national du bricolage roumain.
Concernant la Pologne, l’Argentine et la Belgique, Carrefour indique conserver « toutes les options stratégiques ouvertes », de la croissance à la vente « totale ou partielle ».
Résultats 2025 : bénéfice net en baisse, ventes en légère progression
Le plan intervient après une année contrastée : en 2025, le distributeur a vu son bénéfice net divisé par plus de deux à 319 millions d’euros, en raison de la cession de Carrefour Italie. Ses ventes — taxes et carburant compris — ont en revanche légèrement progressé, à 91,5 milliards d’euros (+1,2%).
Avec ce plan 2030, Carrefour cherche à “gagner la bataille du client”, “consolider la croissance de nos magasins” et “tirer tous les bénéfices de notre avance” dans l’IA, souligne Alexandre Bompard, tout en rappelant le recentrage sur « trois marchés coeur, la France, l’Espagne et le Brésil ».