- Alors qu’un mouvement de grève touche la SNCF du 6 au 10 mai, la direction se veut rassurante : 90% des trains circuleront pendant le pont du 8 mai.
- Malgré des préavis déposés par plusieurs catégories de cheminots, la compagnie ferroviaire affirme que les départs seront assurés, et promet des compensations pour les voyageurs concernés par d’éventuelles annulations.
Alors que les voyageurs s’apprêtent à profiter du pont du 8 mai, la grève annoncée par les cheminots fait planer le doute sur la circulation des trains. Trois professions sont concernées : agents du matériel, conducteurs et contrôleurs. Ces derniers réclament une revalorisation salariale et une meilleure gestion des plannings, trop souvent chamboulés, selon eux, à cause de la mise en place d’un nouveau logiciel.
Face à cette mobilisation, la direction de la SNCF se veut rassurante. Invité sur France Inter mardi matin, Jean-Pierre Farandou, président-directeur général du groupe ferroviaire a déclaré que “90% des trains vont rouler ce week-end ».
“Tous les départs vont bien se passer puisqu’il n’y a quasiment pas de grève mercredi, jeudi », assure le PDG de la SNCF
Concernant les retours, potentiellement plus perturbés en raison de l’appel à la grève des contrôleurs, le patron de la SNCF se montre tout aussi confiant : “Il y aura un train dimanche pour ramener tout le monde. Personne ne sera laissé à quai », a-t-il insisté.
Des mesures de communication renforcées
Pour éviter tout désagrément, la SNCF affirme avoir mis en place un dispositif d’information anticipée. “Si votre TGV circule, vous recevez depuis hier et pendant toute la journée un SMS ou un mail confirmant cette circulation. », a expliqué Alain Krakovitch, directeur de TGV-Intercités lors d’un oint de presse.
En cas de suppression, les voyageurs sont également alertés au plus tard “jusqu’à demain matin » avec la possibilité de se repositionner gratuitement sur un autre train.
9 TGV sur 10 prévus entre vendredi et dimanche
Jusqu’à jeudi, les circulations TGV Inoui et Ouigo sont normales. Entre vendredi et dimanche, la SNCF prévoit de faire rouler neuf TGV sur dix, confirmant les prévisions du PDG.
“Le premier objectif est de faire circuler le maximum de TGV », a expliqué Alain Krakovitch. Et d’ajouter : “ Le deuxième objectif est de donner l’information le plus tôt possible. »
Pour les voyageurs dont le train sera annulé, y compris ceux qui réussiront à se repositionner, la SNCF met en place un dispositif de dédommagement. Ils recevront dans les trente jours.
“Un bon de réduction de 50% à faire valoir sur un prochain trajet TGV, et valable jusqu’au 29 août prochain », a précisé Krakovitch.
Annulations en hausse, mais confiance maintenue
Malgré les assurances de la direction, la crainte de perturbations a conduit de nombreux voyageurs à revoir leurs plans. “Nous avons déjà plusieurs milliers d’annulations », a reconnu Jean-Pierre Farandou, tout en encourageant à ne pas céder à la panique.
“N’annulez pas, votre train roulera. La plupart des clients auront vraiment le train pour lequel ils ont acheté un billet, quelques-uns devront peut-être se déplacer d’une heure ou deux.« , assure t-il au micro de Franceinter