- Le géant américain de l’informatique HP a annoncé un vaste plan de suppressions de postes directement lié à l’adoption de l’intelligence artificielle.
- Entre 4 000 et 6 000 emplois devraient disparaître d’ici fin 2028, soit plus de 10 % des effectifs du groupe.
Dans un plan de transformation, HP assume ouvertement le lien entre déploiement massif de l’intelligence artificielle et réduction des effectifs. Le groupe, qui vise un milliard de dollars d’économies annuelles à l’horizon 2028, devient l’un des premiers géants de la tech à reconnaître que l’IA générative va se traduire par des milliers de suppressions de postes.
Jusqu’à 6 000 emplois supprimés dans le monde d’ici 2028
Le groupe américain HP a annoncé, mardi 25 novembre, la suppression de 4 000 à 6 000 postes d’ici fin 2028. Selon le communiqué de l’entreprise, cette vague de suppressions pourrait représenter un peu plus de 10 % des effectifs mondiaux. HP, basé à Palo Alto (Californie), compte en effet environ 58 000 salariés, d’après son dernier rapport annuel.
Cette décision marque une rupture dans la communication des grands groupes technologiques. C’est l’une des premières fois qu’une entreprise de cette taille établit publiquement un lien direct entre des réductions de personnel et la mise en place d’outils d’intelligence artificielle (IA) au cœur de son organisation.
L’entreprise évoque un vaste plan destiné à augmenter « la productivité par le biais de l’adoption et l’activation de l’intelligence artificielle ». Concrètement, l’IA doit être déployée dans les processus internes, le support client et le développement de produits, avec à la clé des gains de performance… mais aussi des suppressions de postes.
Un plan à trois ans centré sur l’« adoption et l’activation de l’intelligence artificielle »
HP a présenté un plan stratégique sur trois ans qui place l’IA au cœur de sa transformation. Selon le communiqué, ce plan doit « faire progresser la satisfaction des clients, l’innovation produits et la productivité par le biais de l’adoption et l’activation de l’intelligence artificielle »au sein du groupe.
L’objectif affiché est d’automatiser un grand nombre de tâches, améliorer la qualité et la rapidité du service, et rationaliser l’organisation grâce à l’IA générative et aux outils d’automatisation.
Grâce à cette initiative, HP compte générer environ un milliard de dollars d’économies en rythme annuel d’ici fin 2028. Mais cette transformation a un coût. Les frais de restructuration sont estimés à 650 millions de dollars au total, dont 250 millions de dollars pour l’exercice comptable décalé 2026 (de novembre à octobre).
Un héritier de Hewlett-Packard en quête de nouveau souffle
HP est né en 2015 de la scission du groupe historique Hewlett-Packard, fondé en 1939 et alors en pleine restructuration. À l’époque, le groupe avait choisi de séparer ses activités HPE (Hewlett Packard Enterprise) a repris les infrastructures, logiciels et services aux entreprises et HP Inc. a conservé les ordinateurs personnels et imprimantes.
Malgré ce repositionnement, la dynamique reste poussive. Depuis dix ans et l’éclatement de Hewlett-Packard, HP n’a vu son chiffre d’affaires progresser que de 7 %. Dans ce contexte, le recours massif à l’intelligence artificielle apparaît comme un moyen de relancer la compétitivité et d’améliorer les marges, sous la pression des marchés financiers.
Wall Street sanctionne une stratégie jugée décevante
L’annonce de ce plan social massif s’est accompagnée de prévisions financières inférieures aux attentes des analystes pour l’exercice fiscal 2026. Une double mauvaise nouvelle pour les investisseurs, qui n’ont pas tardé à réagir.
Le groupe a indiqué que ces projections intégraient notamment « des coûts supplémentaires liés » aux droits de douane mis en place par le gouvernement de Donald Trump sur les produits importés aux États-Unis. À ces surcoûts s’ajoutent les investissements nécessaires pour déployer les outils d’IA et mener à bien la restructuration.
Résultat : dans les échanges électroniques suivant la clôture de la Bourse de New York, le titre HP abandonnait près de 6 %. Une sanction qui souligne le scepticisme de Wall Street face à une stratégie mêlant fortes économies, nouvelle technologie et incertitude sur la croissance future.