- Sous pression après deux années de recul de son chiffre d’affaires et une nette baisse de ses bénéfices, Ikea engage une nouvelle cure d’économies.
- Inter Ikea Group va supprimer 850 emplois afin de simplifier son organisation, baisser ses coûts et préserver la compétitivité prix de l’enseigne.
Ikea poursuit la remise à plat de son organisation. Inter Ikea Group, la holding du géant suédois chargée notamment du développement des produits, de l’approvisionnement mondial et de la relation avec les franchisés, a annoncé la suppression de 850 emplois sur un total de 27 700 salariés. En Suède, 300 postes sont concernés.
Cette décision marque une nouvelle étape dans la transformation de l’enseigne, confrontée à un environnement de consommation plus difficile et à une pression accrue sur ses coûts. « Malgré de nombreuses réalisations positives, Inter Ikea Group est devenu un peu trop complexe et trop fragmenté dans un environnement de vente au détail qui exige simplicité et rapidité », a expliqué Henrik Elm, directeur financier du groupe.
Priorité aux économies et à la rapidité d’exécution
Avec cette réorganisation, Inter Ikea veut réduire ses dépenses et accélérer ses processus internes d’ici la fin de l’année. L’objectif est de retrouver une structure plus légère, capable de réagir plus rapidement à l’évolution du marché.
Henrik Elm résume cette stratégie par la recherche d’« une prise de décision plus rapide, une réduction des coûts et une amélioration de notre capacité à proposer des prix plus bas aux clients ». Selon lui, cette transformation doit permettre à Ikea de « rester fidèle à [sa] vision et à maintenir la compétitivité d’Ikea pour de nombreuses années à venir ».
Dans un entretien à Reuters, le dirigeant a également insisté sur la nécessité de concentrer les moyens du groupe sur ses priorités opérationnelles. « Nous devons gagner en agilité, raccourcir les processus de décision et tout simplement concentrer nos efforts sur ces priorités », a-t-il déclaré.
Un modèle historique sous pression
Cette annonce intervient après une première vague de réduction d’effectifs chez Ingka Group, principal franchisé d’Ikea, qui avait annoncé en mars la suppression de 800 postes. Les deux entités cherchent à simplifier leur fonctionnement, alors que l’enseigne a enregistré une deuxième année consécutive de recul de son chiffre d’affaires.
Le groupe doit aussi composer avec une baisse de 32 % de son bénéfice net lors de son dernier exercice, dans un contexte marqué par la hausse des coûts, les tensions sur les approvisionnements et les droits de douane américains.
La transformation touche également le réseau de magasins. En Suède, Ikea prévoit de fermer en 2027 son magasin de Borlänge, un site de 31 000 mètres carrés employant 230 salariés. Il sera remplacé par un format plus compact dans un centre commercial voisin, sans reprise de l’ensemble du personnel.
Le virage des formats plus compacts
La fermeture annoncée de Borlänge illustre un changement de modèle plus large. Ikea adapte progressivement son réseau à l’essor du commerce en ligne et à l’évolution des habitudes d’achat. En Suède, 20 % des ventes se font désormais sur Internet, réduisant l’attractivité du parcours traditionnel dans les grands magasins de périphérie.
Le groupe s’oriente ainsi vers des points de vente plus petits, souvent mieux situés, notamment en centre-ville ou dans des zones commerciales plus accessibles. L’objectif est de reconquérir des clients moins enclins à se déplacer vers les grands entrepôts historiques de l’enseigne.
Le pouvoir d’achat des ménages au cœur des préoccupations
La direction d’Ikea lie également cette restructuration à la dégradation de la confiance des consommateurs. Selon Henrik Elm, cette tendance a été « accélérée » par le conflit en Iran, qui a provoqué une flambée des prix du carburant et pesé sur le budget des ménages.
« Dans une période où la confiance des consommateurs est fortement impactée, le revenu disponible diminue réellement pour beaucoup, en particulier pour la clientèle que nous ciblons », a précisé le directeur financier.
Pour Ikea, la capacité à maintenir des prix bas devient donc un enjeu stratégique. « Notre capacité à baisser les prix pour que nos produits restent accessibles est plus cruciale que jamais, et cela est impossible si notre base de coûts est trop élevée », a ajouté Henrik Elm.
En réduisant ses effectifs et en simplifiant son organisation, Ikea cherche à préserver ce qui a fait sa force : une offre accessible, standardisée et mondiale. Mais le groupe doit désormais adapter ce modèle à un marché plus instable, où les consommateurs arbitrent davantage leurs dépenses et où le commerce en ligne redéfinit les parcours d’achat.